Conditions Générales

Church Team Ministries International (désigné ci-après par « nous » ou « CTMI ») est une organisation non gouvernementale enregistrée à Maurice (n° 87891180). Nous opérons le site web www.ctmi.org (le « Site »).

Les présentes Conditions Générales régissent votre utilisation des services de dons proposés via le Site. Elles s’appliquent à chaque don individuel effectué sur le Site. Sauf disposition contraire à la section 6, « Dons récurrents », et sauf indication spécifique de notre part, elles ne constituent pas un contrat autorisant la mise en place de transactions futures ou successives. En confirmant sur le Site que vous souhaitez effectuer un don, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales pour ce don.

(1) LES SERVICES DE DON

Nous utiliserons votre don à notre discrétion, mais toujours dans le cadre de nos objectifs caritatifs déclarés. Tous les paiements effectués sur le Site doivent être réglés par carte de crédit ou de débit.

Une fois que vous avez confirmé sur le Site votre souhait d’effectuer un don, votre transaction sera traitée via notre prestataire de paiement, Stripe. En confirmant votre don, vous autorisez Stripe à prélever les fonds sur votre carte de crédit ou de débit.

(2) UTILISATION NON AUTORISÉE DE LA CARTE

Si vous prenez connaissance d’une utilisation frauduleuse de votre carte, ou si celle-ci est perdue ou volée, vous devez immédiatement en informer votre fournisseur de carte.

(3) INFORMATIONS FOURNIES PAR VOUS

Avant de pouvoir traiter un don, vous devez nous fournir (i) votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail et (ii) les informations de la carte de crédit ou de débit que vous souhaitez utiliser pour effectuer le don. Nous utiliserons ces informations pour traiter votre don. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations communiquées sont exactes.

Lorsque vous soumettez vos informations de paiement, elles seront transmises à notre prestataire Stripe, et vos données seront collectées et stockées de manière sécurisée. Nous vous recommandons de consulter les conditions générales et la politique de confidentialité de Stripe, qui sont distinctes des nôtres, afin de vous assurer que vous êtes à l’aise avec la manière dont vos données personnelles seront traitées avant d’effectuer un don.

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec un tiers, sauf mention contraire dans notre Politique de confidentialité. Celle-ci fait partie intégrante des présentes Conditions Générales. En acceptant ces Conditions, vous acceptez également la manière dont nous utilisons et protégeons vos informations conformément à notre Politique de confidentialité.

(4) POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

En cas d’erreur dans le montant de votre don, vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected], par téléphone au +230 403 4545, ou par courrier à : Church Team Ministries International, Trianon Convention Centre, Quatre-Bornes 72257, Maurice. Toute demande de remboursement doit être effectuée dans les 14 jours suivant le don. Un remboursement complet vous sera alors accordé.

(6) DONS RÉCURRENTS

Les présentes Conditions relatives aux dons récurrents s’appliquent uniquement aux dons effectués régulièrement via le Site, lorsque vous avez choisi de mettre en place un don automatique. Lorsque vous configurez un don récurrent, vous planifiez une série de dons effectués à la fréquence que vous avez sélectionnée, jusqu’à ce que vous décidiez d’y mettre fin. Ces Conditions s’appliquent à chacun des dons de cette série.

Vous pouvez modifier ou annuler votre don récurrent à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter à votre tableau de bord donateur et de mettre à jour vos préférences d’abonnement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter à [email protected], et notre équipe vous assistera dans vos démarches.